林木折断、倾倒或者果实坠落造成损害，所有人或管理人不能证明没有过错的，应承担侵权责任。大风下雨只是事故背景之一，需要结合天气强度、树木状态和管理防护判断，不能用一句自然原因自动免除全部责任。
事故树木的权属和管理先查清
民法典第一千二百五十七条明确林木所有人或者管理人的相应责任。道路绿化、小区树木、公园林木及私人院落树木可能由不同主体管理，不能只因树在商铺门前就认定店主负责。可通过现场标识、养护公告、物业或相关部门资料核实，并记录树木具体位置和编号。树枝跨越地界时，更应分别核查树木来源和日常管理，而不只是看受伤地点。
应保存哪些树木与损害证据
在不影响救助和安全处置的情况下，拍摄树干、断口、腐朽或虫害痕迹、坠落枝条及现场方位，保存原始视频、报警和就诊记录。事故后立即修剪清运，可能使关键状态难以复原，因此应尽快依法请求保留相关资料。也要说明枝条或果实与受伤、车辆损坏之间的关联，不能仅因树旁发现伤者就省略事故经过。目击者应描述亲历事实。
天气信息怎样影响责任审查
应核对事发时段、地点的气象记录、预警发布和管理方应对措施。普通季节性风雨与异常强烈、具有法定免责意义的事件不能一概而论；是否具备不可抗力等条件，需具体审查。即使有恶劣天气，也应核查树木此前是否已明显危险、是否收到投诉以及是否采取合理巡查隔离措施。不能把天气预警截图单独当作已经完成无过错证明。
管理人应拿出哪些履职材料
养护计划、实际巡查、病虫害处理、修枝和危险树木处置记录，有助于说明注意义务是否履行。只有合同中写养护由外包公司负责，不当然解决对受害人的责任问题；内部追偿和对外责任应分别分析。相关记录应能对应具体树木和时间，而不是用一份全年通用表替代当天风险核查。受害人掌握此前报告危险的材料，也应完整提交。
受害人行为是否会影响赔偿
攀爬、摇晃树木或进入已经合理封闭的危险区域等事实，可能影响原因和责任判断，但应结合证据和法定规则审查。不能因行人在树下正常经过就说其自愿承担落枝风险，也不能忽略故意破坏导致损害的实际情况。各方责任需要根据同一事故事实确定，不存在树木伤人一律全赔或一律各半的比例。对争议行为应保留完整监控。
协商与索赔如何写明范围
分别列人身和财物损失，附医疗、误工、维修等相应材料，并记录已付款。若树木仍有危险，应同时请求采取必要处理措施，避免仅就赔偿谈判而继续放任风险。和解时注明支付主体、项目、期限以及未能确定的后续损失如何依法处理。需要对树木或事故原因进行专业核查时，应保留相应线索并依法申请，不要未经证据判断就公开指责某单位故意不管。