离婚协议写双方今后不再联系，但孩子生病住院时，直接抚养的一方拒绝告知治疗情况，理由是已经约定互不打扰。双方结束婚姻生活，不等于父母与子女关系一并终止。江津父母处理这类矛盾，应围绕孩子实际医疗需要和父母法定义务确定必要的信息协作，同时尊重孩子隐私与就医秩序。
不再联系的约定要放回孩子的利益中理解
民法典第一千零八十四条明确父母与子女的关系不因离婚而消除，离婚后双方仍有抚养、教育、保护的权利和义务。成年人之间减少私人往来，可以约定联络方式，却不能据此当然排除对孩子治疗和照护所必需的沟通。
协议若本来只限制彼此打扰私人生活，不宜扩张成孩子住院也不得询问。相反，另一方也不能以履行父母义务为由反复骚扰前配偶、要求披露其新家庭全部信息。需要讨论的是与孩子当前健康及照护有关的必要事项，而非借病情重新介入对方生活。
医疗协作不等于无限查阅病历
可以先提出具体问题，例如孩子正在何处接受必要治疗、医生要求哪些照护、是否需要核实过敏史或既往用药，以及有关费用如何及时筹措。问题越具体，越容易判断信息与孩子利益之间的关系，也更方便直接抚养方提供真实可用的说明。
病历取得、治疗同意及具体医疗决定，应结合孩子年龄、监护情况、诊疗规则及相关主体身份依法办理。不能仅凭另一方曾不回信息，就要求医院向任何亲属提供全部病历或交出原件。孩子逐渐具备相应理解能力后，其真实意愿和隐私也应受到适当尊重，不应在亲友群公开传播疾病细节作为争吵证据。
探望安排与紧急就医分别处理
第一千零八十六条规定探望及协助，存在不利于孩子身心健康等情况时依法处理。孩子住院是否适宜探望、采取何种方式，应考虑医嘱、感染风险和孩子状态；它与是否说明必要治疗信息并非完全相同。暂不适合到病房，不当然意味着可以拒绝一切合理沟通。
紧急救治首先应保障孩子获得医疗，不宜将付款、探望或旧有财产争议设为救治前提。事后需要分担费用的，分别保留诊疗材料、真实支出和双方既有约定，核实必要性与负担依据，而不是先承诺一切费用再以未获探望为由全部拒付。
将联络方式改成能持续执行的安排
双方可就健康事项确定固定书面渠道、紧急联系人、必要文件提供范围和回复方式；跨区照护时还可明确谁向医生核实、谁实际陪护，避免多名家属重复询问并向对方提出矛盾要求。每次沟通围绕事实和需求，保留送达与回复，不用威胁夺走孩子等方式施压。
长期拒绝必要协作，已经影响孩子医疗或监护安排的，可依据具体情形依法寻求争议解决，并说明实际影响和希望采取的措施。不能把一次未回信息自动等同不适格抚养，也不能仅凭协议四个字就认为另一方所有请求均无依据。把孩子当前需要、信息范围和父母义务说明白，才能形成对治疗有帮助的方案，而不是重复离婚时的争执。