家电已使用一段时间，符合三包换货条件且同款仍有货，消费者选择退货，商家把所有送修和待件日期也计入折旧，是否准确？《部分商品修理更换退货责任规定》第十三条明确，折旧计算期间应扣除修理占用和待修时间。应先确认本次确实适用收取折旧的情形，再核天数与适用折旧率。
先看为什么退货，再讨论能扣多少
第十三条区分无同型号同规格、消费者不愿改换其他型号而退货，与有同款但消费者自己选择退货。对后者已使用商品规定按本规定收取折旧。售出七日内发生性能故障等其他退货路径，应依据对应条款判断，不能所有退货一律先扣折旧。
质量三包退货与网购七日无理由退货也有不同前提。商家称使用过所以不能退，不能代替对真实质量责任的审查；消费者称七日退货，亦应说明所依据的是哪项制度和实际条件，避免把不同规则随意拼成对自己最有利的一套。
发票日至退货日不是全部可计入天数
该条规定，从开具发票之日起至退货之日计算，同时扣除修理占用和待修时间。应列各次送修、接收、维修完成、通知取机及实际交接，核哪些期间确由维修占用或待修，不能只看整段日历跨度。
多次维修期间重叠的，不宜重复扣除；因消费者自身无正当理由迟迟不配合取回所扩大的期间，也应如实说明并依法分析。保留维修工单、物流、配件等待通知及商家承认的日期，比只报一个机器共坏了多少天的总数更便于核算。
目录折旧率应与具体商品对应
市场监管总局公布的目录对产品列有不同日折旧率，例如家用电冰箱、洗衣机为每日百分之零点零五。计算时应分清百分比和小数，核原发票价格、依法应计天数以及已经退付金额，不能将百分之零点零五误乘成百分之五。
其他产品或专项制度可能不同，应核真实适用项目；商家也不能用自身二手回收报价替代本规定折旧率。若另有有效的更优承诺或双方就争议达成合法和解，应阅读完整内容，确认是否改变本次款项安排，而不是在退款时突然增加一个从未说明的管理费。
用一份可复核的计算提出差额请求
可以将原价、起止日期、每段扣除期间、重叠处理、适用日率与已退金额写明，附凭证后要求销售者说明差异。只认可部分金额的，清楚区分无争议退款与仍有争议差额，签收款项时看清是否同时约定全部结清。
协商不成，按真实事实依法投诉、调解或诉讼。不要为降低折旧倒签送修日期，也不要将机器本身折旧与其他经证明的损失混算。核算结果应能让双方从每一个日期和数值复算，避免仅凭用了半年、统一打八折之类口头标准决定消费者应退的价款。
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