双方约定按样品订货，却没有封存样品，后来买方说交货颜色、质地不符，卖方说样品早被使用，质量争议还能证明吗？可以继续寻找真实替代证据，但需要说明它与约定样品的对应及证明限度。潼南供销企业不能因样品丢了就假定一方必输，也不能拿另一批商品冒充原样。
先确定样品与书面标准的关系
核对合同、确认单、产品参数和样品交付沟通，查明是以样品全部特性为准，还是只参考颜色外观并另约技术标准。民法典对凭样品买卖及样品存在隐蔽瑕疵等有专门规定，不能把样品作为掩盖法定或约定质量要求的借口。
样品由谁提供、谁接收、何时确认及是否留有编号，决定后续替代资料能否定位。若双方签了文字描述或参数表，应先核实其内容，不能因没有实物就忽略书面约定。
替代证据各自能说明什么
| 事项 | 应保存的材料 | 要回答的问题 |
|---|---|---|
| 形成合意 | 确认邮件、样品照片、参数及编号 | 双方认可的外观或标准是什么 |
| 生产交付 | 工艺单、批次、出厂检验和留样 | 交付货物是否依该标准制作 |
| 争议状态 | 到货、使用、检测和异议记录 | 不符情况是否存在及何时发现 |
照片可辅助证明颜色与外观，但受光线、设备和压缩影响，未必能证明成分、强度等技术指标。卖方自行保留的样品也需证明来源与同一性；买方后来购买的同类商品，不能只因型号接近就等同原约样品。
检测或鉴定前先确定比较对象
没有可确认的原样时，应明确依据书面质量标准、双方承认的描述，还是其他可核实基准提出专业问题。鉴定机构不能替双方凭空决定原合同到底约定什么。送检还应保留抽样、保管、封识和交接，避免新证据再次失去来源。
买方需注意依约或依法及时检验和通知，记录具体差异及批次；卖方则应回应指标和原因，不以一句“样品没有了”拒绝全部核实。货物已经加工或混用时，说明剩余状态与可能影响，避免把后续变化误认成到货质量。
潼南企业可先形成“约定标准、可用替代证据、仍无法证明部分”的清单，再评估换货、折价或诉讼。今后凭样交易，宜共同封样、编号并附书面描述；已经缺样的，则诚实说明证明边界，而不是用新做的样品补出不存在的共同确认。