真正的非处方药，也不能任意扩大治疗功效
某医药公司借电视广告取得老人联系方式，再寄送装有虚假养生讲座的评书机，宣传所谓宫廷秘方能治疗多种疾病，推销“固本延龄丸”。该药实际调理作用与销售话术不同，部分老人因误信而放弃正规治疗。公开材料认定，欺诈销售金额共二千二百二十五万余元。
本案由最高检于二〇二六年三月十五日公开，非本所承办，公开来源未披露案号。需要区分药品本身的合法类别、批准功能与具体欺诈行为，不能因它是非处方药就允许虚构疗效，也不能反过来把本案商品一概改称假药。
刑事案件没有覆盖全部消费者与全部参与者
历下区检察院办理樊某某等人涉嫌诈骗案时发现线索，作为民事公益诉讼立案、公告后，移送济南市检察院。审查认为，刑事诈骗只涉及部分特定被害人，另有数量众多、地域分散的不特定消费者需要保护。
某医药公司及刘某某虽未构成犯罪，却不因此自动免除民事责任。刘某某明知欺诈销售，仍利用公司资质、非正常办理药师资格证，并组织收款、采购、仓储和发货。这些具体参与支持共同侵权评价；不是只因持股、任职或与犯罪人相识，就对所有销售无限负责。刑事责任的成立与民事共同侵权，应分别审查事实和条件。
扣除特定被害人的金额，避免责任范围混写
济南市检察院于二〇二四年八月起诉。诉中建议法院调查并依法保全被告财产，法院作出民事裁定后冻结五名被告财产。检察建议不是自行冻结的命令，公开材料也未披露冻结总额，不能以总判赔额替代实际控制财产。
山东高院二〇二六年三月九日二审，在扣除刑事案件中四百七十五名明确被害人对应的一百四十一万九千二百九十八元销售额后，判公司与樊某某连带承担二千零八十三万一千四百一十二元，刘某某等在各自责任范围内连带，并公开道歉。不能写成所有五名被告对同一总额无差别负责，更不能把公益赔偿称为已经给每位老人全额退赔。
收款与发货记录怎样帮助区分不同请求
保存真实广告、评书机内容、电话沟通、收款账户、购买和发货资料，说明谁组织宣传、谁决定产品和价款、谁提供资质及资金渠道。仅提交公司登记表，难以完整解释参与方式；直接销毁销售台账也会妨碍责任核实。
消费者说明个人损失时，应如实列已纳入刑事退赔或其他程序的金额，避免重复计算。企业回应调查则需按人员、期间、销售范围和资金流分别核查。本案的决策价值在于补足刑事程序没有覆盖的民事保护，同时通过扣除和责任范围划分保持边界，不是以公益诉讼代替对每个人犯罪与否的判断。
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