企业服务商提出先让客户试用，再确认正式订单，却在试用中途开出大额账单。是否产生收费义务，不能只看服务已经有人使用。免费试用、附条件付费试用、自动转正式服务以及正式订单，各有不同意思表示和证据。本文讨论普通商业服务合同，不涉及劳动用工中的试用期工资。
先找双方如何约定收费起点
报价单、试用邀请、页面条款、订单和邮件应放在一起看。明确免费七天，与先服务后按实际量计费不是一回事；约定需客户确认后转正式订单的，应核对是否真实发生确认。客户内部测试人员说“功能可以”，未必代表有权批准采购和价格，服务商也不应将普通技术反馈直接当成付款承诺。
若条款约定到期自动转付费，需要依法审查是否充分提示、是否构成有效合意及其他适用规则。对重要收费信息藏在难以看到的位置，不能只因对方点过一次链接就保证有效。客户知道已经进入正式计费仍持续要求大量服务，与及时停止并明确异议的情形，也应具体区分。
使用事实与应付价格同时核对
真实开通、调用量、服务期间及服务对象，可证明履行范围，却不能单独证明任意价格。双方已同意收费但价款不明确的，可以依法依据补充、解释及相关计价规则处理；不能由服务商事后挑选最高档价，也不能由客户简单说没签盖章合同就认定一切免费。
需要核实服务成果是否验收、试用数据是否应返还或删除、超出原范围的追加是否获授权。重复开通账号、测试产生的无效调用和正式业务用量，按约及证据区分。账单中的税费、附加模块和最低消费也应能找到依据，不把技术日志总量直接乘以未披露单价。
在试用结束前留下明确选择
荣昌企业可在开始时确认时长、免费或付费、限额、转正式所需动作、通知和退出方式，指定有权限的联系人。到期不继续的，通过约定渠道明确停止，保留记录；需要延长或增加模块的，先确认费用。服务商也应向客户发出清楚的计费说明，而非等费用累积后才出示条款。
发生争议，保存首次报价、所有版本、使用与通知记录，按具体期间提出付款或退款主张。停止服务时注意合理数据交接与保密，不以扣留客户合法资料迫使付款。律师帮助审查的是收费合意、权限与实际服务的连接，不承诺任何未签纸质订单都不付费，也不认为使用过就应接受服务商全部事后报价。