南川民宿业主与管理团队解除合作，房屋钥匙已经交回，平台上却还有下周的入住订单，住客押金也在原团队账户。这时只签一句“双方合作结束”并不足以解决问题。应分别处理业主与管理方的内部结算，以及已对客承诺的履行，不能让客人在两方之间反复追问谁负责。
先确认解除覆盖哪些合同关系
委托经营、房屋租赁后自主经营、品牌加盟与单纯代运营，退出方式和责任可能不同。应看实际收款、签约、风险承担及合同内容，而非只看协议名称有无“托管”两字。解除是否具备依据、通知何时到达、是否约定过渡期和损失补偿，都应留存记录。
管理方与业主的合同解除，不当然使其已经与旅客订立的住宿合同消失。订单页面显示的经营者、收款方、电子凭证及双方授权范围，决定对外责任需要怎样核查。内部约定“所有订单归新团队”，也不能当然免除原合同义务，更不能未经处理就要求客人再次付费。
订单表要列出未来履行负担
按入住日期整理已付款、未付款、可退、不可退、已部分消费和有争议的订单，注明房型、晚数、实际收款、平台待结算款和特殊承诺。对节假日连续住宿、加床或接送等承诺，不要只移交总金额。南川旅游住宿中，游客可能已安排后续行程，换房或取消的实际影响应在交接中提前评估，不能等到到店才告知无法接待。
对于拟由新管理方继续履行的订单，应核实平台规则及必要的通知、同意或合同变更手续。涉及债务转移的，不能只靠两家内部签字就改变客人的权利。无法履行的，应明确谁联系客人、谁承担退款与有依据的违约损失，并将处理结果写入交接表。
押金、房费和平台余额分开核算
住客押金不是可以随意用于抵扣管理方服务费的自由资金。列明每位住客缴纳金额、退还条件、已退与待退情况，保留付款和退款凭证。管理方若提出扣除房屋损坏费用，需要对应实际损坏、归责和合理金额，不能以“业主欠我钱”为由扣着客人押金不退。
平台尚未划拨的房费、预授权金额、优惠补贴与已经入账的款项性质不同，应分别约定后续核对和汇转方式。避免把可取消订单的全部预收款当作已经实现的营业收入分成，再把未来退款全部留给接手者承担。
账号与资料交接兼顾控制权和必要范围
房屋设备、门锁权限、平台经营账号及售后联系方式，按实际权属和平台要求办理。客人信息仅在合法必要范围内用于完成订单和售后，不应把身份证照片等资料随意打包发到无关群聊。交接过程要能核实谁接收、何时接收及尚未完成的事项，而不是仅口头说“资料都给你了”。
最后分别形成资产清单、订单负债表、资金结算及未决争议清单。对有争议的管理费、装修投入或解除赔偿可保留处理路径，优先把即将入住和待退款客人的安排落实。律师审查的价值在于明确内外责任和过渡步骤，避免退出合作后继续出现一串无法对应的退款与索赔。
依据与延伸阅读
本文按2026年9月22日已核实的资料作一般法律分析；具体处理需结合合同、证据和程序进展。