快递丢失逝者留下的手稿，纸张没有明确二手市场价格，不等于任何损失都不能请求赔偿。需要分别说明财产价值、物品具有什么特定人身意义，以及行为过错和实际精神损害，不能只把情感估成一个任意金额。
先证明寄出和遗失的是哪份原件
开州家属应保存寄递订单、品名申报、包装记录、交接及查询结果，尽量说明原件数量、内容和现有复制资料。仅说包裹里有很珍贵的东西，可能不足以识别具体物；快递系统显示签收，也需要核对实际由谁领取、是否已有可靠交付。
谁是寄件合同当事人、谁对原件享有权利、谁主张受到严重精神损害，应分别明确。亲属关系本身不意味着任何家人都能就同一份原件各报一笔全额损失。手稿载体遗失，也不能直接等同于其中作品的全部著作权和潜在收益都已经消灭。
无市场价，可以依法讨论其他合理估值
民法典第一千一百八十四条规定财产损失按照损失发生时市场价格或其他合理方式计算。没有公开成交价，仍可说明形成、保存、修复重制的可能成本及其他合法价值依据，不能以纸张重量作唯一答案。
但手稿可能具有文献、创作或其他价值，也需要相应证据，不能把未经发生的拍卖最高价作为必赔金额。现有电子副本、能否找回以及是否已经采取合理补救，应如实披露，它们可能影响不同损失的判断。
特定物精神损害有明确条件
民法典第一千一百八十三条第二款要求，因故意或重大过失侵害自然人具有人身意义的特定物，造成严重精神损害。不是所有遗失、所有纪念物都会当然支持精神赔偿，也不是随便说很难过就满足全部条件。
应说明原件与本人生活联系、不可替代性、寄递方对特殊性是否知悉及相关行为经过，结合实际影响审查过错和严重程度。选择合同责任途径时，违约与人格权益严重精神损害的关系还需依法判断，不能简单认为只要主张退运费就永远排除其他合法救济。
保价和格式限赔条款也应具体审查
是否保价、条款如何提示及其内容效力，会影响争议，但不能不查就说未保价只赔几倍运费，或已保价就绝对没有任何限制。先要求说明查找结果、理赔依据和具体项目，再提出有材料支撑的请求。
能够继续寻回原件的，应优先推动查找与保存，不用赔偿谈判替代必要补救。最终结算写清覆盖财产损失、精神损害或其他哪项请求，避免只收到部分赔款便被误记成全部结清。