离婚后一方离开丰都外出工作，双方约定每周通过视频与孩子联系，但抚养孩子的一方经常不接通，或者说“孩子不想聊”。视频联系并非只能依赖对方临时愿意帮忙，但如何要求配合，要结合协议或裁判的具体内容、孩子年龄和真实状态，不能靠不断拨打电话强行实现。
先把现有约定读完整
确认视频探望写在私人协议、离婚协议，还是法院调解书、判决中。是否约定固定时间、时长、使用账号、节假日调整及补行联系？只写“可随时视频”的安排，容易与上课、休息和日常照护冲突，执行时也缺少清楚边界。
最高人民法院关于保护未成年人权益的相关意见提出，对外出务工等人员可运用电话、书信、网络视频等方式促进探望。该安排围绕孩子利益展开，不等于联系方有权要求全天在线，更不是以视频替代一切必要的现实亲子交流。
合理配合包含哪些具体行为
孩子年龄较小、无法独立操作设备时，直接抚养一方提供适当帮助，可能是远程联系能够实现的必要条件。可以明确提前提醒、接通设备、保持基本网络条件和相对安静环境等事项。对方不能以设备永远不在身边作为长期拒绝联系的固定理由，但偶发故障应有补行方案。
另一方也应按约定联系，不突然延长时长、不在谈话中辱骂抚养人或追问家庭冲突，不要求孩子秘密录下他人的生活。发现孩子疲惫、紧张或正在生病，应合理调整。探望安排的目的在于维系亲子关系，不能把孩子变成收集对方过错的工具。
记录拒绝情况时保留上下文
可保存约定时间前后的沟通、拨打记录、对方解释和提出的替代时间。连续多次无理由拒绝，与某一次考试、生病或旅行冲突不同。对方确实安排了合理补行，而联系方拒绝所有替代时间，也应如实反映。
孩子表达不愿联系时，应了解原因、年龄和表达能力，既不能直接认定抚养一方教唆，也不能把一句拒绝永久等同于无需履行任何安排。涉及不利于孩子身心健康的情形，可以依法评估中止或调整；是否达到条件，由事实和相应程序决定，不能单方长期宣布取消。
协商不成，选择可以解决问题的请求
对含糊的私人约定，可以先形成明确方案；确有争议时依法请求法院确定或调整探望安排。已有生效文书的，按其可执行内容依法申请处理，而不是拿一份私人聊天记录直接要求法院采取全部强制措施。执行也不能以对孩子人身进行强制作为实现探望的方法。
咨询时可提供孩子的作息、双方距离、既有裁判、近阶段联系记录及一个可实行的新方案，例如固定两个候选时段和未能接通后的补行窗口。能够解释如何减少冲突、保障学习和稳定联系，比只要求“每次必须接通”更有助于解决问题。
依据与延伸阅读
本文按2026年9月22日已核实的资料作一般法律分析；具体处理需结合合同、证据和程序进展。