亲友临时帮店铺搬货，没收报酬却摔伤，被帮忙的人是否必须全赔？现行规则不是“受益就全赔”。先确认是否属于无偿帮工，再看双方过错、是否明确拒绝帮工以及有无第三人行为，才能确定赔偿或补偿路径。
“帮忙”二字不能代替关系判断
如果长期按天付费、接受固定工作管理，可能涉及劳务或劳动关系；临时无偿相助则可能属于帮工。事后送礼、请吃饭，不必然改变原先无偿性质，但需要结合约定与实际情况判断。亲属关系也不能自动排除有偿用工。
垫江货物装卸有时由熟人介绍多人参加，应查明谁提出请求、谁安排任务、谁提供工具及场地，避免只因货物归某人所有就把所有参与者都视为其员工。
帮工人自己受伤，原则上看各自过错
人身损害赔偿司法解释第五条规定，无偿帮工人在帮工活动中受伤，根据帮工人和被帮工人各自过错承担相应责任。可以核对货物堆放、地面状态、工具安全、风险告知及具体操作。被帮工人明知重物需多人配合却催促单人搬运，与已经合理提醒但对方擅自冒险，情况不同。
明确拒绝帮工的，被帮工人依法不承担相应赔偿责任，但可在受益范围内适当补偿。这里需要证明明确拒绝的真实情况，客套说“太麻烦你了”未必等于拒绝；发生事故后补说从来不需要帮忙，也不能替代当时证据。
第三人造成伤害时还有另一条线
如果受伤来自路过车辆、其他经营者设备等第三人行为，帮工人可以依法要求第三人承担责任，也可依相应规定请求被帮工人适当补偿；被帮工人补偿后可向第三人追偿。补偿与第三人赔偿应协调，不能重复取得同一损失。
搬货过程中帮工人伤到别人，则涉及另一套具体规则，不能直接套用本篇关于帮工人自身受伤的结论。先确定谁受伤、谁实施行为，才能避免把责任方向弄反。
救治和证据同步安排
及时就医并如实说明经过，保留现场监控、工具照片、沟通和目击人员信息。医疗、误工、护理等项目需对应真实资料，是否构成伤残及相关金额，应依适用规则和专业材料确定，不能用网上固定赔偿价目表。
亲友先垫医疗费，可注明用途与支付记录，不必为此仓促签全责或放弃后续请求的文件。协商时把无争议支出、仍待查明责任及后续治疗分开。律师评估应先解决关系和过错，再计算损失，而不是仅用“自愿帮忙”否认所有责任或要求全额承担。