借款还完了，登记簿上却仍有抵押，往往会影响后续出售或再融资。解决问题不能只看最后一笔转账，也不能认为抵押登记还在就说明借款必然没还清。应先核准被担保债权是否全部消灭，再要求抵押权人配合处理登记；双方有实质金额争议的，需要先把争议部分列出来。
“结清”要对应抵押所担保的范围
检查借款合同、抵押合同、登记信息和每次付款。一般抵押可能担保本金以及依法应承担的利息、违约责任或实现债权费用；其中哪些项目成立、是否已付，应有明确依据。不能因为对方临时提出一笔没有约定和证据的服务费，就默认债务永远无法结清，也不能只退本金便一概认为所有合法利息都已免除。
若登记的是最高额抵押，还要核对其担保的债权范围、期间及是否已经确定。偿还其中一份借款，与整个最高额抵押项下债权已经结清不是同一个问题。借新还旧、循环使用额度或存在多份合同的，尤其需要逐份对账，不宜仅凭银行流水中的“还款”二字申请注销全部担保。
实体上的权利消灭与登记手续分别处理
民法典第三百九十三条规定主债权消灭等情形下担保物权消灭，债务终止后还存在依诚信原则履行必要协助等义务的问题。因此，确已全部清偿的，可以要求对方出具结清证明并配合办理相应注销手续。具体所需材料、申请方式和是否能够依据生效法律文书办理，应向不动产登记机构核实。
在垫江有抵押房屋的当事人，可先取得对应房屋的登记信息，将抵押权人姓名、登记编号、被担保债权与已付款对上。对方名称变化、死亡或企业注销时，应依法查明承受权利义务或负责清理的主体，不能让无授权的亲友随便代签一份解押文件。
催告时给出可完成的具体步骤
书面列明借款形成、付款时间、结清依据和需配合的事项，并附清晰账表；约定办理时间和材料交付方式，保留对方收到的凭据。如果对方主张仍欠款，请其列明合同条款、计算期间及已收款如何扣除。将“拒绝配合”和“尚有真实争议”区分，有助于确定是继续核账，还是需要通过诉讼请求协助注销等救济。
不宜为了尽快解押签署与事实不符的新借条，或者把已经支付的款项再次列为欠款。确有部分款项有争议，可协商合法的担保替代或其他处理方案，但是否同意变更担保仍需相应主体意思表示，不能由借款人单方宣布。
主张拖延造成损失，要证明具体因果关系
例如已有真实出售安排因不当拒绝配合受阻，应保存售房合同、解押要求、履行期限和实际发生的损失凭证。声称“错过好价格”或“可能少赚几十万元”，并不当然得到支持。是否存在违约、能否归责、损失是否可预见以及自身是否采取合理减损措施，均需结合事实判断。
办理完成后，再查询登记状态，保存注销结果、结清证明和完整付款记录。这样才能同时闭合债务账目与权利登记，避免多年后仅凭一张旧借条或仍未更新的登记信息重新发生争议。