知道老人曾把遗嘱交给某位亲友保管，但对方拒绝提供，不能只在起诉状中写“请法院替我找遗嘱”。申请调查收集或保全，需要尽可能说明原件存在的依据、具体持有人和证明事项。原件暂时拿不到，也不意味着可以用自己重新整理的版本替代。
先列出遗嘱存在的具体线索
老人曾发送的照片、交付保管的聊天、见证人对制作和交接过程的陈述，可能帮助确定遗嘱是否存在。应区分亲眼所见与转述：听说某人保管，并不等于已经证明其持有原件；有多份遗嘱的，还要查清时间和彼此关系。
城口家庭成员分散居住时，可整理持有人身份、可联系地址、遗嘱大致形成时间、页数和涉及财产。上述信息用于定位资料，不应借取证之名公开对方无关个人信息，或对尚未证实的“藏匿”作出网络指控。
对方当事人与第三人，程序不能混用
书证由诉讼对方控制的，可以依法考虑申请责令提交书证，并说明其控制的根据及书证的重要性。由案外第三人保管时，则需根据情形依法申请法院调查收集等，不能不加区分地把对方当事人拒交书证的证明后果直接套到第三人身上。
存在遗失、毁损等现实风险的，可核查证据保全条件。申请应尽量具体，说明风险事实和希望采取的措施，而不是要求无限制搜查他人的住所或设备。采取何种措施由有权机关依法决定。
拿到原件后仍要审查有效性
遗嘱原件有助于核查笔迹、签名和完整性，但原件存在并不代表当然有效。自书、代书、打印、录音录像等形式各有要求，还要审查遗嘱人的能力、真实意思、财产处分权限及有无后续变更。
如果只能取得照片或复印件，应保存来源及原始载体，并结合其他证据判断证明力。不能为了方便自行描摹签名、补填日期或装订成“原件”；必要时依法申请鉴定，并确认现有检材是否满足相应鉴定条件。
诉讼请求应对应可证明的遗产范围
在遗嘱内容未核清前，不宜把房产、存款和他人共有份额全部当作本人已确定取得的财产。可先查明遗产范围及权属，并根据调查结果依法提出或调整具体请求，关注案件所处阶段和程序要求。
与保管人沟通时，可以提出在适当场所共同核对、由法院依法调取等办法，保留其回应。第三人愿意提供复制件但保留原件，也应记录原因，判断能否安排原件核验。目标是让真实遗嘱进入合法审查程序，而不是仅凭谁掌握纸张决定继承结果。