北碚法律知识

LEGAL INSIGHTS · 法律实务

保存客户资料未满一千万人,企业就不用做个人信息合规审计吗

一千万人是特定频次门槛,不是义务起点

《个人信息保护合规审计管理办法》自二〇二五年五月一日起施行。第三条要求个人信息处理者定期自行开展合规审计,可以由内部机构实施,也可以委托专业机构。第四条进一步规定,处理超过一千万人个人信息的处理者,每两年至少审计一次。

因此,规模未超过这一门槛,不等于没有定期审计义务。网信办答记者问说明,其他处理者根据自身情况合理确定频次。企业不能把门槛写成不足一千万人全部免审,也不能把所有企业统一宣称为每两年恰好一次就足够。

人数与业务风险需要形成实际判断依据

筹备时应先梳理实际处理个人信息的业务、系统、人员范围和处理规模,区分人数与记录条数,避免把一人多次下单机械加成多个人。具体统计口径有适用规范或监管要求时,应进一步核对并留存方法,不能凭营销部门估算排除法定义务。

规模较小但涉及医疗健康、金融账户或大量未成年人信息的业务,也应结合实际风险合理安排周期。新业务上线前开展的个人信息保护影响评估,和对处理活动守法情况的定期合规审计,目的、范围及时间安排不同,不能用一份旧评估表永久替代审计。

监管要求开展审计另有触发条件

第五条规定,发现严重影响个人权益、严重缺乏安全措施等较大风险,或者活动可能侵害众多个人权益,保护部门可以要求委托专业机构审计;发生信息安全事件,导致一百万人以上个人信息或者十万人以上敏感个人信息泄露等,也属于列明情形。

这些条件不是说未达到事件人数就可以不处理泄露,更不是说企业只能等事故后审计。对同一事件或风险,不得重复要求委托审计的限制,也不免除企业日常定期审计和其他法定义务。

自查与受监管要求的程序不能混用

自行开展时可选择内部机构或符合条件的专业机构。按保护部门要求开展的,则应按要求选定机构、在限定时间完成,并报送依法签字盖章的审计报告;复杂情况需要延长,应报批准。发现问题后按要求整改,在整改完成后十五个工作日内报告整改情况。

不能把监管审计的报告报送和十五个工作日期限,无条件套给全部内部日常审计。反过来,已经收到监管要求的企业,也不能仅提交内部经理签过的一页检查表,便说自行审计同样有效。

真正交付的是问题闭环,而非一张证书

綦江经营客户系统的企业,可形成业务及数据清单、周期判断说明、审计范围与取证记录、问题清单、责任人和整改验证结果。专业机构还应具备相应能力,遵守保密和不得转委托等要求;办法鼓励相关认证,不应被宣传为只有购买某一种商业证书才合法。

审计发现没有做到的事项,应当如实记录并整改。客户同意文本存在,不代表实际权限、接口调用和删除操作都已合规,审计结论应与可以核查的业务事实相对应。

参考依据

本文所涉法条与办案规则应以现行有效版本及个案事实为准。可通过以下官方渠道核验: