房屋木门或墙角发现疑似白蚁，物业说房子交付多年，开发商又让业主自行找灭虫公司。北碚业主可先核房屋是否位于依法确定的白蚁危害地区、原项目做过什么预防及包治安排，再决定通知履约或另行委托。白蚁专门预防合同与一般装修、保温保修，不能用同一日期和责任主体计算。
先取得预防合同和质量保证文件
城市房屋白蚁防治管理规定适用于白蚁危害地区的城市房屋，该地区依法由相应省级或直辖市主管部门确定。不能仅凭网上有人发现虫害，就认定某栋楼已符合全部适用条件；也不能把任何蛀虫都未经判断当成白蚁。
第十一条要求开发企业在商品房销预售时向购房人出具项目白蚁预防合同或其他实施预防的证明，住宅质量保证书中须包括白蚁预防质量保证内容。业主可向开发企业核这些资料，说明楼栋、房号及项目范围；物业保存的工程和报修信息也可作为核查线索。
十五年从工程交付使用起核
第八条要求建设单位在项目开工前签白蚁预防合同，写明范围、费用、质量标准、验收、包治期限、定期回访和违约责任等，预防包治期限不得低于十五年，从工程交付使用之日起计算。
需要核项目实际交付使用材料及合同约定，不能自动从业主后来买二手房、发现蚁害或每次装修之日起重新算十五年，也不能未经区分便套一般工程竣工验收起算。合同给出更长期限、范围或服务安排的，应依法按真实文本另核。
通知谁处理取决于合同链和危害范围
查明原白蚁防治单位、建设单位及合同对应工程，核疑似蚁害位置是否在预防和包治范围内，是否存在后续扩建、独立装修或人为改变条件等情况。通知宜附发现时间、地点、照片及此前回访记录，并请求检查、确认及说明处理安排。
不能因为物业负责日常管理，就不看合同而要求其承担全部专门预防责任；也不能因合同由建设单位签订，便让业主永远无法取得处理信息。开发企业的质量保证、原防治单位合同义务和物业实际管理责任，应各自根据法律、合同及过错核定。
包治范围和额外收费应一并说清
查看合同约定的包治、回访和灭治内容，要求说明哪些属于原有责任、哪些主张另计费用及依据。不能仅以过了一般装修保修期，就当然排除仍在十五年预防包治安排内的服务；也不意味着十五年内家中每件家具的所有损坏都可无条件向同一主体全额索赔。
涉及灭治药物和施工安全，应由适当专业单位按规定进行，不自行调配危险药剂。紧急安排检查或必要处置时，保留通知、回复、专业记录和实际费用，避免事后无法区分原状、必要措施与大规模翻新费用。
原有房屋和超期房屋另核委托
第十二条规定，原有房屋或超过预防包治期限的房屋发生蚁害，所有人、使用人或管理单位应委托白蚁防治单位灭治，并配合检查治理。超过原包治期不等于只能放任危害，也不当然继续由原单位承担同样免费的合同服务。
新委托应明确对象、区域、检查确认、施工安全、服务与后续回访、费用和责任。对共用部位与专有部位，应查实际受影响范围和有权委托主体，不由一户擅自决定整个楼栋的施工及费用分摊。
第十八条对违法防治致损规定相应赔偿责任。主张损失仍需说明责任、原因和真实金额，不能凭一张虫害照片直接推定全部家具损失。律师可交付项目包治资料、时间与责任主体、检查履约及损害证据清单，不编造当地统一免费灭治或固定赔偿价格。