事故双方写下“由对方保险全部赔付”，保险公司后来只赔一部分或拒赔，差额不能仅凭这一句话就认定由伤者自行承担。应先看双方到底承诺了什么：是约定最终应赔总额并指定资金来源，还是以保险核定金额作为和解范围，或者明确约定某方承担保险不足部分。保险人没有参加的协议，也不能由双方单方面为保险人增加合同之外的义务。
把金额约定与付款渠道分开读
如果协议写明应赔具体金额、付款期限，再说由保险公司支付，通常还要判断当事人是否仅将保险理赔作为履行方式，不能只因理赔不顺利就认为其对受害人的既有责任自动消失。若文字本身含糊，要结合协商记录、已付款、事故责任和交易背景解释，不能摘取对一方有利的半句话。
也不能反向推断，只要出现“全赔”二字，作出承诺的人就必须承担任何后来新增、无证据或与事故无关的费用。是否包含后续治疗、误工、车辆损失等项目，哪些事项当时保留，哪些已明确结清，都需要依据协议和事实逐项核对。
向保险人要清楚拒赔或扣减的理由
保存保险单、条款、报案和定损记录、赔款计算及书面处理意见，区分未投保、超过责任限额、损失证据不足、免责争议或已经赔付等不同情况。交强险与商业险的责任依据、范围不同，保险人所说的“不赔”也应依法审查，并不是一句客服回复就能终局决定各方责任。
如果争议在于维修或治疗的必要性，应补充费用与事故关联证据；如果争议在于免责条款，应结合条款内容、订约过程和法律规定分析。不要为了使保险看起来能够全赔，就倒签事故经过、夸大损失或隐瞒已经从另一方取得的款项。
差额请求怎样列，才不会重复或遗漏
巴南当事人可按项目列出依法或依有效协议主张的金额、保险已经支付、对方垫付、本人实际收到以及尚未解决的部分。某笔费用已经由医院、维修机构直接收取的，也应说明收款路径，不能只看本人银行卡有没有入账。
提起诉讼时，侵权赔偿请求、基于和解协议的履行请求以及保险赔偿关系如何处理，应结合协议效力、争议焦点和当事人确定，不能承诺所有情况都能用完全相同的诉讼方案解决。涉及多方责任时，应把责任人、投保人、被保险人与承诺付款的人分别列清。
下一份结算文件应补足什么
协商仍有空间的，可以明确总额及覆盖项目、保险款抵扣方式、保险不足部分由谁依何种依据承担、具体付款日期和未确定项目如何另行核算。写清“收到了多少”与“是否放弃其余请求”是两个意思，未收款前不要为配合理赔签署内容不真实的全部结清证明。
对原协议存在欺诈、胁迫或重大误解等争议的，应依法核对救济条件和期限，不能单凭结果不满意就断言协议无效。先固定条款及履行事实，再审查保险责任，才有办法确定真正的未付差额和应当承担的人。