迟延提货与保管不善要分别判断
客户没有按时提走定作成品，不代表厂家从此对货物完全不用负责。应先判断合同实质属于承揽还是一般买卖，工作成果是否达到交付条件，客户是否确实迟延受领，以及损坏是偶发风险还是仓储管理不当造成。不能只凭货物在谁的仓库，就决定所有损失由谁承担。
民法典承揽合同规则要求承揽人妥善保管定作人提供的材料和已完成工作成果，因保管不善造成毁损灭失的应承担赔偿责任。客户迟延可能影响风险和增加费用的分担，却不能当然抹去这项保管义务。双方另行形成保管安排的，还应核对具体约定及其效力。
先确认什么时候具备交付条件
保存订单、设计与变更、完工验收、质量资料和提货通知。仅仅发出成品照片，不一定说明质量、数量和附件已经符合约定；客户提出具体质量异议，也不能一概当作无故不提货。厂家应说明通知的交付地点、时间、装运条件，以及对方是否收到。
若客户已经验收并另行委托留存，应写清保管范围、期限、费用与环境要求。需要防潮、恒温或特殊堆放的产品，要说明要求是否已告知、厂家是否具备条件。没有另签仓储合同，也不能因此推断厂家可以露天弃置；反过来，客户自行要求采取不适宜方式的事实同样需要如实保存。
损坏原因比谁先违约更关键
应记录损坏时间、范围、现场状况、存放位置和仓库维护，区分漏雨、叉车碰撞、包装缺陷、自然属性变化或不能归责的事故。发生险情后，双方均应采取合理措施减少损失，不宜为证明对方违约而放任货物继续受损。需要鉴定时，保留样品和现场对应关系，避免只提交修复后的照片。
客户未提货导致额外合理保管费用，可以根据约定及法律核实；但厂家既主张货物已经完全无价值，又按完整成品售价索要全部损失，应说明计算依据。赔偿、报酬、保管费和残值不能重复计算；部分成果可修复使用的，也要区分必要修复与借机升级的费用。
长期不提货应通过合法方式处理
巴南加工企业可先发送清楚的提货及费用核对通知，给予合理配合条件，列明货物状态和拟采取措施。是否能够提存、留置或解除，应各自审查法定条件，不能在合同里随手写过期归厂所有就直接变卖。易腐或高风险物品确需紧急处置的，也应保留必要性、通知及价款记录。
客户准备维权时，应同时提供迟延原因和厂家保管过错的具体线索，不隐去自己已承诺却未提货的事实。委托审查可先确定工作成果状态和责任结构，再核算报酬与损失；诉讼费、鉴定费、搬运保管费和律师服务费分别预计，不能把一张总预算当成各项费用必然获得支持的证明。